Numero Verde Apple – Contattare l’Assistenza

In questo articolo vediamo come utilizzare il numero verde Appler per contattare l’assistenza.

La pagina internet del sito Apple dedicata ai contatti è ricca di informazioni sulle diverse modalità possibili, divise a seconda del tipo di informazione, richiesta o supporto che desiderate ottenere.

Per acquistare prodotti, ovviamente, potete visitare l’Apple Store online, comodamente raggiungibile all’indirizzo http://store.apple.com/it , mentre per acquisti tramite telefono potete contattare, dal lunedì al venerdì il numero 800 554 533, attivo dalle ore 9 alle ore 19.

Per verificare lo stato di un ordine o per modificarlo, occorre contattare il servizio clienti Apple Store, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19, al numero verde 848 789 424.

Per i professionisti e per il clienti business, la possibilità è quella di contattare l’Apple Store Professionisti all’indirizzo http://store.apple.com/it-business oppure, tramite telefono, al numero 800 915 911, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 18.

Per docenti e per studenti è attivo l’ Apple store dedicato al settore istruzione, raggiungibile all’ indirizzo http://store.apple.com/it/browse/home/education_routing?mco=MTIxODk0Nw oppure telefonicamente, dal lunedì al venerd, dalle 9 alle 19, al numero 800 544 533.

Per acquisti di software, il numero verde dedicato è il numero 800 989 901, oppure la pagina dedicata alle licenze ed agli acquisti software all’ indirizzo http://www.apple.com/it/software/volumelicensing .

Dalla pagina di Apple dedicata agli Apple Shop, all’ indirizzo http://www.apple.com/it/buy/shop , è possibile trovare l’Apple Store più vicino alla località in cui siamo, mentre per trovare un Apple Premium Reseller occorre andare alla pagina http://www.apple.com/it/buy/apr .

Alla pagina http://www.apple.com/it/buy/locator troviamo tutti i punti della rete di vendita Apple, mentre per gli esperti nel settore Educational possiamo visitare la pagina dedicata agli Apple Solution Expert Education all’indirizzo  http://www.apple.com/it/buy/ase/education .

Il supporto tecnico è raggiungibile dalla pagina http://www.apple.com/it/support e troviamo FAQ, manuali, forum, specifiche dei vari prodotti, mentre se desideriamo un supporto tecnico telefonico possiamo contattare il numero 190 120 800, attivo dal lunedì al venerdì e dalle ore 9:00 alle ore 19:45.

Apple mette quindi a disposizione diverse possibilità, è importante capire quale risulta essere lo strumento giusto da utilizzare nelle diverse situazioni.

Andando alla pagina https://expresslane.apple.com/, potremo invece richiedere di essere contattati da un esperto che ci chiamerà all’ora da noi preferita.