errore 80072EFD – Windows Live Messenger 2009

L’80072efd di Windows Live Messenger 2009 si presenta solitamente a causa della configurazione del firewall, altre possibili cause sono le seguenti

– Le librerie di sicurezza sono danneggiate.
– Le impostazioni del proxy non sono corrette.

Per risolvere l’errore 80072EFD di Windows Live Messenger 2009 bisogna effettuare le seguenti operazioni rimanendo connessi ad internet:

– Visitiamo il sito Windows Update al seguente indirizzo http://windowsupdate.microsoft.com/
– Verifichiamo se il computer richiede degli aggiornamenti e li installiamo se sono necessari.
– Riavviamo il computer dopo aver applicato gli aggiornamenti.
– Verifichiamo che Windows Live Messenger non è bloccato dal firewall attraverso questo sito http://myspacesespn.spaces.live.com/blog/cns!4710DF03DAE0AE75!485.entry

Cancelliamo la Cache Domain Name System (DNS) eseguendo le seguenti operazioni

In Windows XP:

Facciamo clic sul pulsante “Start”, scegliamo “Esegui”, digitiamo cmd, quindi clicchiamo su “OK”.

In Windows Vista:

Facciamo clic sul pulsante “Start”, quindi digitiamo cmd nella casella di ricerca. Questo comando aprirà la finestra di comandi.

Nel prompt dei comandi, digitiamo il seguente comando ipconfig / flushdns, quindi clicchiamo su “OK”:

Questo comando elimina tutte le voci DNS che sono state memorizzate nella cache.

Cancelliamo le impostazioni proxy in MSN Messenger per stabilire una connessione diretta al servizio Messenger.

– Nel menu andiamo su  “Strumenti”, scegliamo “Opzioni”.
– Nel riquadro di spostamento a sinistra, clicchiamo su “Connessione”.
– Nella sezione Impostazioni di connessione, fai clicchiamo su “Impostazioni avanzate”.
– Eliminiamo il contenuto del campo “SOCKS”.
– Clicchiamo su “OK” due volte per salvare le impostazioni.
– Reimpostiamo le impostazioni del server proxy per Microsoft Internet Explorer:
– Avviamo Internet Explorer.
– Nel menu andiamo “Strumenti”, scegliamo “Opzioni Internet”.
– Clicchiamo sulla scheda “Connessioni”, quindi clicchiamo su “Impostazioni LAN”.
– Cancelliamo “Rilevare automaticamente le impostazioni della casella di controllo”.
– Clicchiamo su “OK”, quindi nuovamente “OK”.
– Registriamo nuovamente i file di sicurezza .Dll che possono essere in conflitto con Messenger. Per effettuare questa operazione, CLICCHIAMO sul pulsante “Start”, scegliamo “Esegui”, digitiamo il seguente comando RegSvr32 softpub.dll initpki.dll wintrust.dll, quindi premiamo “INVIO”

Attendiamo fino a quando vedremo tre finestre pop-up che affermano che i file sono stati correttamente registrati.

– Siamo consapevoli del fatto che alcuni spyware come IMPlus possono influenzare la tua connessione al servizio Messenger. Per determinare se disponi di IMPlus installato sul computer, apriamo il “Pannello di controllo”, quindi selezioniamo “Aggiungi/Rimuovi programmi”. Scorriamo l’elenco dei programmi installati per vedere se IMPlus è installato. Se riusciamo a trovarlo, facciamo clic su “Rimuovi” per rimuovere il programma.

Se non riusciamo a trovare una voce in “Installazione applicazioni”, determiniamo se il programma IMPlus è in esecuzione sul computer:

In Windows XP:

Clicchiamo sul pulsante “Start”, scegliamo “Esegui”, digitiamo taskmgr, quindi premiamo “INVIO”.
In Windows Vista:

Facciamo clic sul pulsante “Start”, quindi digitiamo taskmgr nella casella “Cerca”.

– Nella finestra “Task Manager”, clicchiamo sulla scheda “Processi”.
– Clicchiamo sulla colonna “Nome immagine” per ordinare l’elenco dei nomi di programma.
– Scorriamo l’elenco per determinare se IMPlus.exe è in esecuzione sul computer. Se troviamo il processo, selezioniamo la voce, quindi clicchiamo su “Termina processo”.
– Confermiamo che desideriamo interrompere il programma.
– Accediamo a Windows Live Messenger.